Grundsatz: Kauf wie besehen

Bei Straub Kunsthandel erfolgt jeder Kauf und Verkauf direkt und persönlich. Dies gibt Ihnen als Käufer die wichtige Gelegenheit, jedes Kunstwerk vor dem Erwerb eingehend und in Ruhe zu prüfen. Sie treffen Ihre Kaufentscheidung auf der Grundlage der persönlichen Besichtigung des Objekts.

Aus diesem Grund sind alle Verkäufe nach Abschluss der Transaktion grundsätzlich endgültig. Ein allgemeines Rückgaberecht ist ausgeschlossen, da der Zustand und die Beschaffenheit des Werkes vor dem Kauf von Ihnen geprüft und akzeptiert wurden.

Ausnahmefälle und Vorgehen

Eine Rückgabe wird ausschliesslich in dem seltenen Fall in Betracht gezogen, dass ein Kunstwerk nachweislich und erheblich von den bei Kauf gemachten Angaben abweicht (z.B. bezüglich der Authentizität). Eine blosse Nichtgefallens-Rückgabe ist nicht möglich.

Sollten Sie einen solchen Fall vermuten, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Für eine Prüfung benötigen wir folgende Voraussetzungen:

• Kontaktaufnahme: Sie müssen uns direkt nach Feststellung des Mangels, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist, informieren.
• Kaufnachweis: Sie müssen einen gültigen Kaufbeleg von Straub Kunsthandel vorlegen.
• Zustand: Das Kunstwerk muss sich im exakt selben Zustand befinden wie zum Zeitpunkt des Kaufs. Jegliche nach dem Kauf entstandene Beschädigung schliesst eine Rücknahme aus.